Wat is een ERP en waar wordt het voor gebruikt?
Enterprise resource planning (ERP) software standaardiseert, stroomlijnt en integreert bedrijfsprocessen in alle afdelingen van een bedrijf.
Een ERP (Enterprise Resource Planning) is een bedrijfsmanagementsoftware die bestaat uit verschillende modules die elk gebied van een bedrijf beheren en de interne processen automatiseren. De gegenereerde gegevens worden gedeeld met alle afdelingen, wat resulteert in een uniform systeem. In het Frans wordt ERP vertaald door Progiciel de gestion intégré.
Een belangrijk doel van een ERP-systeem is het integreren van alle back-office processen van een bedrijf en het vergemakkelijken van de informatiestroom binnen een organisatie, zodat zakelijke beslissingen kunnen worden gebaseerd op gegevens.
ERP-systemen zijn ontworpen om gegevens vast te leggen en te organiseren en de activiteiten van alle afdelingen binnen een organisatie te koppelen. Een uitgebreide aanpak van ERP helpt bij het standaardiseren en automatiseren van bedrijfsprocessen en het verbeteren van de efficiëntie van de bedrijfsvoering. Naast de besparing van tijd en geld zorgt het ervoor dat iedereen met dezelfde gegevens werkt en dezelfde Key Performance Indicators (KPI’s) in acht neemt.
De beste ERP’s zijn die in SAAS-modus en gebruiken de cloud.
Een ERP-systeem is geschikt voor alle soorten bedrijven, zowel multinationals als kleine en middelgrote ondernemingen. Bovendien kan dankzij de verschillende aanpasbare modules elk bedrijf, ongeacht de verschillende processen die het heeft of de sector waartoe het behoort, zijn eigen ERP aanpassen. Er zijn leveranciers die gespecialiseerd zijn in het implementeren van bepaalde ERP’s, hetzij per product, hetzij per sector, die beter presteren na de ERP-overname.
ERP-systemen variëren in grootte, omvang en functionaliteit
aanzienlijk. De meeste ERP-software heeft echter de volgende kenmerken:
Bedrijfsbrede integratie. De bedrijfsprocessen zijn geïntegreerd in alle afdelingen en business units. Zo wordt bij een nieuwe bestelling automatisch een kredietcontrole uitgevoerd, wordt de beschikbaarheid van het product gecontroleerd en wordt het distributieprogramma bijgewerkt. Zodra de bestelling is verzonden, wordt de factuur verzonden.
Real-time (of bijna-realtime) operaties Aangezien de processen in het bovenstaande voorbeeld binnen enkele seconden na ontvangst van de order plaatsvinden, worden problemen snel geïdentificeerd, waardoor de verkoper meer tijd heeft om de situatie te corrigeren.
Een gemeenschappelijke database. Een gemeenschappelijke database is een van de voordelen van het ERP-systeem. Het maakt het mogelijk om gegevens slechts één keer te registreren en toegankelijk te maken voor elke afdeling.
Een ERP verbetert de bedrijfsprestaties op verschillende manieren. Specifiek:
Interne efficiëntie. ERP-systemen stellen bedrijven in staat om de tijd die nodig is om vrijwel alle bedrijfsprocessen af te ronden te verminderen.
Verbetert de besluitvorming. ERP’s bevorderen de samenwerking door het delen van gegevens in de hele organisatie. Door het delen van gegevens kunnen afdelingen hun tijd besteden aan het analyseren van gegevens, het trekken van conclusies en het nemen van betere beslissingen.
Grotere wendbaarheid. Standaardisatie en vereenvoudiging maken minder starre structuren mogelijk. De organisatie is wendbaarder en kan zich snel aanpassen aan situaties.
Verbeterde veiligheid. Hoewel gecentraliseerde database-beveiliging essentieel is, is het effectiever en biedt het meer controle wanneer het gecentraliseerd is dan wanneer de gegevens over honderden servers, kasten of desktops zijn verspreid.
Het meest voorkomende nadeel is de kost van ERP-software. Dit is meestal te wijten aan het niveau van maatwerk dat een ERP-systeem vereist om te voldoen aan de behoeften van het bedrijf: hoe hoger het niveau van maatwerk, hoe duurder het is. Bovendien kan een deel van de kosten die een ERP-systeem met zich meebrengt, verschijnen nadat het is geïnstalleerd en aangeschaft, de zogenaamde verborgen kosten. U vindt een gedetailleerde beschrijving van deze verborgen kosten, evenals de voorbeelden en werkelijke budgetberekeningen voor de meest gebruikte ERP’s in de ERP-gids.
Een ander nadeel bij de keuze van een ERP-systeem is de implementatie. In sommige gevallen kunnen de installatie, de inbedrijfstelling van de apparatuur en de voorbereiding van de infrastructuur duurt te lang. Dit kan leiden tot vertragingen in de interne bedrijfsvoering van uw bedrijf die tot verliezen kunnen leiden. Er zijn echter systemen in de cloud die dit soort ongemakken kunnen voorkomen doordat ze niet fysiek in het bedrijf geïmplementeerd hoeven te worden.
Zonder een geïntegreerd systeem zouden afdelingen zoals de boekhouding, de verkoop, enz. afzonderlijke software-instrumenten gebruiken, die elk verschillende inkomsten- en uitgavencijfers zouden opleveren. Werknemers zouden uiteindelijk wekenlang bezig zijn met het in evenwicht brengen van de cijfers.
Een ERP-systeem coördineert de orderinvoer en de productie, inventaris, boekhouding en distributie. Het is veel eenvoudiger en minder foutgevoelig met een enkel systeem dan met een reeks afzonderlijke systemen die elk onderdeel van het proces organiseren.
De meeste ERP-systemen bevatten CRM-tools om alle interacties met klanten te volgen. Door deze interacties te combineren met informatie over bestellingen, leveringen, retouren, serviceverzoeken, etc., krijgt men informatie over klantengedrag en klantenbehoeften.
Productiebedrijven hebben vaak meerdere business units die soortgelijke artikelen produceren, maar gebruik maken van verschillende methoden en computersystemen. ERP-systemen kan standaardiseren en automatiseren van de productie en ondersteuning. Deze standaardisatie bespaart tijd, verhoogt de productiviteit en het verminderen van het aantal mensen dat nodig is.
Veel bedrijven, vooral die met meerdere business units, hebben geen standaard, gestroomlijnd systeem voor de communicatie met medewerkers en het bijhouden van tijd en kosten. Een ERP-systeem, met een selfserviceportaal, stelt medewerkers in staat om hun eigen persoonlijke informatie te beheren. Het vergemakkelijkt ook de rapportage, het bijhouden van uitgaven, vakantieverzoeken en nog veel meer. en vertrekken, opleiding, enz. Door informatie vast te leggen, zoals dan diploma's, certificaten en beroepservaring, is het in een human resources repository gemakkelijker om de profielen te identificeren die het best bij de vereiste competenties passen.
Bij gebrek aan een geïntegreerd inkoopsysteem is het analyseren en volgen van aankopen in de hele onderneming een uitdaging. Grote bedrijven vinden vaak dat verschillende bedrijfsonderdelen hetzelfde product kopen zonder dat ze volumekortingen krijgen. Met de ERP-aankooptools kunt u de producten en diensten identificeren die het meest worden gebruikt in uw bedrijf en onderhandelen met leveranciers.
Een ERP geïntegreerd met de boekhoudafdeling genereert onder andere de documenten die nodig zijn om aan de fiscale verplichtingen te voldoen.
Neem contact op met ons !